
華騰教育是一家專業從事成人考證的教育培訓機構,主推學歷提升類、建筑類培訓考試的優質職業教育服務平臺。我司已經與其簽訂長期合作戰略協議,全權承擔公司全面信息化建設工作,包括已經規劃的連鎖管理系統、會員系統、題庫系統、營銷系統等和未來需求發掘、系統保障的所有工作,本次介紹的基礎平臺搭建-連鎖管理系統的建設工作主要實現如下目標:
1、搭建滿足集團發展需要的可以拓展的軟件業務處理平臺;
2、完成總部標準化輸出的需求,包括課件、運營、銷售、售后跟蹤的標準體系建立;
3、通過軟件功能部署,完成總部對課件、財務、學員的集中監控和管理;
4、建立輕便的分校系統,完成分校日常運營的工作,加強集團的品牌輸出能力。

華騰職業教育加盟平臺作為現在、未來整個集團系統業務的構建,本次作為第一期實施的主要任務是建立穩定的業務處理平臺,完成分校、總校的日常事務管理管理;同時需要考慮未來的子系統升級、新業務添加、拓展的需求。本次實施的有總部系統、分校系統,以滿足當前需求為主要目標,具體說明如下:
總部管理:包括課件標準管理、運營資料標準化、學生檔案、分校管理、學生管理、商城活動、財務統計等幾大核心模塊,保障總部實現標準化、集中化的管理需求,比如:
1、課件標準管理:包括建立華騰自己的線上課程、視頻課件、應考考點、難點庫、課件、題庫、練習題庫、模考試卷的一系列教學資料電子化、集中化管理模塊;
2、運營標準化:為了提高分校的運營、管理能力和分析拓展能力,將結合IT技術形成標準的銷售培訓、分析運營培訓、教學跟蹤、考前疏導、就業推薦和跟蹤、學員再深造等體系,固化到系統中,結合學習積分、績效、考試等提高銷售、老師、主管的業務處理能力;
3、學生檔案集中管理:從根本上改變過去學生數據分散,各分校生源競爭不當、信息不同的導致學員流失、對品牌失去信心的局面;
4、商城活動:從集團出發,利用平臺發布運營活動、統一積分規則、減低分校的運營壓力;
分校管理:包括CRM子系統、運營管理、學員管理、財務管理等4大模塊,初步解決分校的日常工作需要,比如:
1、分校CRM系統,建設置銷售資料庫解決了業務員的招聘、培訓問題、建立線索池、分配機制、業務跟蹤日志等功能讓銷售員日常變得更加清晰,提供分成實時核算,提供銷售動力;
2、學員檔案:提供完整的記錄學員轉化、學習、考試、就業、再深造的全流程數據,加強服務水平和學生與分校之前的紐帶,也能提高老帶新的業務流量;
3、財務管理:提供訂單管理、退訂申請、賬務核對、財務結算、統計等相關功能,滿足分校日常工作需要。
項目亮點

在一期運營過程中,集團運營、財務、老師、銷售、分析主管和我們IT部門同事不斷深入交流、反復磨合,項目在上線就展現出了強大的管理功能,呈現出很多很實用的業務能力,比如:
1、通過運營標準化的建立:讓分校在招聘、培訓、管理、運營等方面較之前提供60%以上的效率;
2、通過將課程標準化、教學標準化,分校不在需要專業的教師團隊,大大減低的分校成本和建校成本;
3、通過服務標準,提搞對學生考前學習監督、考后就業跟蹤、學習再深造等全服務流程信息化,顯著提升了品牌形象。
隨著項目的運營推動,不斷的改造原有低效率流程和操作規范,在提升效率和品牌形象上都帶上了一個新的層次和高度,主要表現在:
1、招生轉化效率提升30%;
2、銷售業務招聘、培訓效率提升60%;
3、考生通過率提升35%;
4、將集團成功轉型成互聯網+新型企業打下堅實基礎。